まずは相談だけでもOKです！
他の業者と比べてどこが違うのでしょうか？
たくさんの業者がいますが、弊社はお客様が納得いくまで徹底的にやります。
特に家庭用エアコンに関しましては背抜き完全分解クリーニングで奥底の汚れを落としてい」ます。
遠方でも問題ないでしょうか？
作業内容によりますが、遠方でも一度ご相談ください。場合によっては交通費をいただく場合がございます。
お見積もりは無料ですか？
はい、まずはお電話にて状況を伺いしたいです。もちろん相談は無料です。
水道・電気は使いますか
はい、恐れ入りいますがご使用しないと綺麗になりませんので使用させていただきます
作業前に準備しておくことはありますか？
作業場所はできるだけ物をすべて移動してほしいです。
どうしても動かせないかざいにかんしましては私共で動かすかシートで養生して作業します。
エアコンクリーニングは真下に動かせない電化製品がありますと施工不可の場合がございますのでごりょうしょうください。
立ち合いは必要ですか？
最初の作業場所の確認と最後の仕上がりをご確認いただけましたら作業中は席を外しててもい結構です。
支払いは現金・カード・振込に対応していますか。
弊社は現金もしくは施工後2週間以内のお振込みでしたら対応できます。お振込みの際は手数料はご負担になります。
作業による破損やトラブルの保証はありますか
エアコンは基本施工後60日以内の無料保証です。そのた破損につきましては損害保険に加入しておりますので弊社の過失の場合は保証できます。
予約はどのくらい前にすればいいですか。
基本１週間前までにはお願い申し上げます。
キャンセル料は発生しますか？
基本前日キャンセルは作業料金の５０％、当日キャンセルにつきましては100％頂きます。
追加料金は発生しますか？
事前にご案内した料金以外はかかりません。特殊な作業や想定外の作業が必要な場合は必ずご相談のうえ対応いたします。
雨の日でも作業できますか？
はい、可能です。
駐車場代はかかりますか？
お客様自身で準備せれてくれましたら発生しませんが、準備ができない場合は近隣のコインパーキングに駐車しますので実費清算にてお願い申し上げます。
ハウスクリーニングの注意点
- 貴重品や壊れやすいものは、作業前に片付けておきましょう。
- 在宅中でも作業可能ですが、一部お立ち会いをお願いする場合があります。
- 専用機材・洗剤はすべてスタッフが持参します。準備は不要です。
- 経年劣化などで汚れが落ちない場合もありますが、明らかな清掃不足は再作業いたします。
- 万が一の破損や事故に備えて損害保険に加入しています。
店舗・オフィスクリーニングの注意点
- 営業時間外（早朝・夜間・休日）でも対応可能です。
- 床・ガラス・トイレ・エアコンなど、オフィス全体の清掃が可能です。
- スタッフは身分証明書を携行し、入退館管理を徹底しています。
- 電源コードや機材まわりは養生して安全に作業を行います。
- 定期清掃は継続的な衛生維持に、スポット清掃は繁忙期などにおすすめです。
